医院的医疗水平体现着一个国家的综合实力,所以,医院的发展和进步。近年来,医院发展的因素有很多,其中最突出的是应收账款的相关管理事宜。由于多种原因,医院出现了很多的坏账,医院的资金紧张,医院的发展。
医院的应收账款涉及的方面有很多,但是目前有很多的应收账款难以收回,这些难以收回的账款具有一定的复杂性。与此同时,医院在这方面的管理也存在着一定程度的漏洞,医院的资金流动缓慢,甚至在很多时候还会出现资金周转不灵的情况,医院的运营模式产生一定程度的负面影响。
一、医院应收账款存在的问题
(一)医保机构的审核时间问题
伴随着我国经济水平的不断攀升以及国家医保政策的不断完善,大多数病人在看病或是住院期间都涉及了医保相关事项,在医院期间产生的费用有一部分是需要医保机构进行报销的,因此,医院与医保机构之间经常需要账款之间的往来,由于病人数量庞大,医保机构的工作人员有限,对于每日处理的相关信息的数量有限,而且处理的流程也相对复杂一些,医院对于相应的账款的回收速度是相对缓慢的,医院资金的有效流动,在一定程度上会有资金周转不灵的情况发生,医院的整体运营。
(二)医院病人拖欠大量账款
经过相关数据调查与分析,医院发生拖欠账款的现象有很多,而且拖欠的原因具有一定的复杂性,有一些账款直接变成坏账,不能再进行收回。其中包括各种类型的病人,首先,是在路上突发急性病状的人员,医院进行救治,由于病人处于十分危急的情况,没有时间等待病人家属办理住院手续并缴纳相应的钱款,但是有一部分病人在被救治过后,病人一时间拿不出治病的钱款,而且有的病人是没有家属的,自身又根本没有支付的能力,由此产生的账款就只能变成坏账,医院出现资金风险。其次,有一些病人的病状比较严重,需要长期住院,由此产生的一大笔费用,是家庭承担不起的,因此会造成长期拖欠的情况,有的病人难以抵挡生活的重压,选择脱逃,医院蒙受一大笔账款的损失。
二、医院应收账款的管理方法
(一)医院财务人员的风险意识
医院想要有序进行应收账款的相关管理,医院领导层要明确应收账款的基本内涵,树立正确的基本观念,增强自身的相关意识,医院相关财务人员的发展。医院的相关财务医院的资金运转的真实情况,资金运转涉及的问题是方方面面的,医院的财务人员要从心底里重视起来这个问题。
与此同时,为了实时地了解医院账面上现存的实际金额和资金运转的实际情况,医院各个部门的人员和财务人员之间加强联系,尤其是存在应收账款的部门人员,如门诊处的相关收费人员、办理住院的相关人员以及负责医保办的相关人员,这些部门的工作人员都涉及收款事项,所以这些工作人员需要每日将应收账款的信息以及现存的账款金额进行整理、分类和汇总,然后将清晰医院财务部的相关人员进行审核、分析和研究,以此作为主要依据,医院的实际账款金额和资金运转的实际情况。
接下来,医院的相关财务人员要结合新会计制度,积极主动地更新和完善应收账款的管理方法,并将管理医院管理层,当医院管理层开会商议和决定以后,医院应收账款的管理方法和管理模式,预防并减少住院人员拖欠账款的情况出现。与此同时,医院本身有自己的内部网络系统,可以实时进行沟通和共享,医院的应收账款的部门的医院的内部网络系统,实时上医院病人欠款的详细名单以及欠款的具体金额,医院财务部门的相关人员统计以后,定期整理一份详细完整的欠款名单,并进行公示,实时提醒相关病人,力医院的欠账情况的发生。
(二)与医保机构进行实时交流
现如今,伴随着我国的医保政策的大力普及,人们在住院期间大多数都可以享受到医保相关待遇。因此,有医保的病人的一部分住院费会有医保机构出资垫付,医院运营过程中,参保病人在住院期间或是看病期间产生的费用需要先按照一定的流程申请医保,然后医保机构审查通过以后才会进行打款,这期间需要一些时间,为了把握好这个时间,医院的流动资金出现状况,首先,医院财务部的相关人员要结合新会计制度,根据负责医保办的相关人员汇报的相关数据,定期整理出详细的医保垫付款的实际金额和医保机构已经垫付的实际账款,对于两者之间存在的账款差异,要及时标注出具体原因,然后,医院负责医保的相关人员要与相关医保机构进行实时对接和交流,加强二者之间的联系,及时发现问题并与医保机构继续沟通和解决,医院产生的损失。
医保病人数量的增多,这也在医院资金的运转情况不佳,因为医保机构的审核需要一定的时间,所以参保病人的垫付款可能需要很长一段时医院,此时有的参保病人可能都已经出院了。为此,医院负责医保的相关人员要实时跟进医保方面出现的新政策和新法规,及时认识和了解最新的医保相关信息,医院内的各科室的医护人员进行及时的传达,医院人员的医保知识的储备,尤其要认识和了解医保机构不垫付欠款的情况,以此医院也出现类似情况,医院蒙受损失情况的发生。
(三)增强应收账款的催收管理
到医院看病和住院的病人由于各种原因,会有拖欠账款的现象发生,医院的资金流动情况不佳,针对这一现状,医院应该不断更新相关管理体制,对于拖欠账款的现象,要及时有效地采取相应的措施,医院指派特定的财务人员结合新会计制度,对医院的应收账款的记录进行整理、归纳和总结,最终整理出一份完整且详细的病人拖欠账款的名单,再根据名单上的病人实际情况,采取相应的措施,将催交管理制度落实到位,医院账款风险。
(四)医院财务部门内控能力和水平
现如今是互联网时代,网络信息技术已经深入人心,在它的依托下,医院在管理上得到了一定程度的发展和进步。医院主要是利用网医院的内部网络系统并进行实时更新和完善,医院内部信息之间的相互交流与沟通,医院的管理质量和水平,医院财务部门能够有效实现内部信息控制,并促进财务管理向网络化、信息化方向发展。医院网络信息技术水平的提升,医院内部网络系统的完善,更有利于各科室之间信息的相互沟通与交流,避免信息的丢失和沟通不畅的问题。
与此同时,医院可以利用网络技术设置信用等级,依据一定的规则和标准,与医院领导层进行关于信用等级的具体分类和各个信用等级所享受的待遇等方面内容的商议,并制定出详细的信用等级方案和制度。医院病人的实际缴费时间,医院账款的病人设置成高级用户,医院账款的具体额度,反之,医院账款的病人进行及时的记录,拖欠的账款数目越多,拖欠的时间越长,越要及时有效地采取相关措施。医院欠款的病人医院信用黑名单,当此医院看病或住院的时候,医院要更加
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